2010年度客服中心第二期软硬件维保服务采购项目

2010-12-15


中国银联关于2010年度客服中心第二期软硬件维保服务

采购项目竞争性谈判公告

中国银联股份有限公司就2010年度客服中心第二期软硬件维保服务采购项目以谈判方式进行采购。邀请有能力、有资质的企业参加谈判。

一、项目名称:2010年度客服中心第二期软硬件维保服务采购项目

二、采购内容:

包件

需求

维保期

包件一

品目一

AVAYA交换机软硬件维保服务(包括硬件保修)

8个月

品目二

AVAYA S8730交换机的系统维保服务(不含故障硬件维修、更换)

包件二

Genesys CTI软件维保服务

2

具体要求详见本文件第四章“采购需求说明”。

三、合格供应商条件

包件一合格供应商应具备以下条件:

1)  在我国境内有效注册,具有独立法人资格,遵守我国的法律、法规和条例。

2)  注册资金在100万元人民币或等值外币以上(含)。

3)  具备AVAYA代理资质,范围涵盖设备销售维保服务;至少三年Avaya电话交换机系统相关行业经验。

4)  在上海有常设服务机构,具有完善快捷的技术支持能力,且具有良好的商业信誉和技术能力,在上海至少有3名专业工程师,提供工程师的相关材料,包括名单、资质证书、从业经历、服务经验等。负责本项目的工程师必须具备至少两年Avaya产品维护经验。并经采购人认可后方可上岗(竞争性谈判时,需提供工程师资料供选择)

5)  供应商须声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼。

包件二合格供应商应具备以下条件:

1)    供应商在中华人民共和国境内具有独立的法人资格,遵守国家有关法律、法规和条例。

2)    注册资金至少为100万人民币或等值外币以上(含)。

3)    须具有Genesys软件代理权;

4)    在上海设有常设服务机构,在上海至少有3名专业工程师,负责本项目的工程师必须具备至少两年Genesys产品维护经验。并经采购人认可后方可上岗(竞争性谈判时,需提供驻场工程师资料选择)

5)    供应商应提供商誉声明文件。供应商应声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼。

(注:指自谈判之日起往前推算满一公历周年(满365天为满一年))

四、竞争性判文件时间地点:

从即日起至判响文件截止日期前一天,(公休日除外)上午900-1130和下午1400-1700 在中国银联总公司(上海市浦新区含笑路36号)出售。文件200元人民,售后不退,购买文件时请营业执印件及目工程

五、递交谈判响应文件截止时间、组织谈判时间:2010 12 17 日 下午 :1400  时整。未按竞争性谈判文件的要求按时递交谈判响应文件的供应商,采购人有权将其视为放弃参加此次谈判。

六、谈判地点:上海市浦东新区含笑路36号中国银联总公司309会议室。如有变更,另行通知。

七、组织谈判当日,供应商必须派授权代表和相关商务技术人员按时到现场,按采购人的要求依次进行商务技术谈判。

八、采购人信息:

采购人:中国银联股份有限公司

地址:上海市浦东新区含笑路36

联系人:  先生    女士 

联系电话:021-50362620 50362631

传真:021-50362618

 

中国银联股份有限公司

二〇一〇年十二月九日